PRINCIPES GÉNÉRAUX

La confidentialité et la protection des données personnelles de tous les Clients et Utilisateurs des produits et services mis à disposition ou fournis, à tout moment, par Filigrana de Portugal, constituent un aspect essentiel dans la manière dont ils agissent et s'organisent.

Nous voulons nous assurer que nos Clients et Utilisateurs connaissent et connaissent à tout moment les règles et les principes concernant la protection et le traitement des données personnelles, Filigrana de Portugal développant, de manière permanente, tous les efforts pour garantir et assurer la sécurité toujours en conformité avec les règles et procédures définies dans la législation applicable, à savoir la loi sur la protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité vise à permettre aux clients et aux utilisateurs de comprendre comment Filigrana de Portugal recueille, traite et, surtout, protège les informations personnelles transmises par tous ceux qui utilisent les services ou accéder au site www.filigranadeportugal.pt .

Nous vous conseillons de lire cette politique de confidentialité, ainsi que les termes et conditions de chacun des services fournis par Filigrana de Portugal.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité ou comment Filigrana de Portugal recueille et traite vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse geral@filigranadeportugal.pt.

Cette politique de confidentialité peut à tout moment faire l'objet de modifications ou de révisions, et toute modification ou révision doit être dûment divulguée et communiquée sur le site Web de Filigrana de Portugal.

RESPONSABILITÉ DE L'ENTREPRISE

Filigrana de Portugal est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles.

RESPONSABILITÉ DES CLIENTS ET DES UTILISATEURS

Afin de garantir la protection des données personnelles des Clients et des Utilisateurs, Filigrana de Portugal conditionne l'accès à certains services par l'introduction d'un mot de passe ou d'un code d'accès, afin de renforcer les mécanismes de contrôle et de sécurité. Les mots de passe et codes d'accès, mis à disposition par Filigrana de Portugal aux Clients et aux Utilisateurs, sont personnels et non transmissibles, et il appartient aux Clients et aux Utilisateurs d'assurer leur confidentialité et de ne pas autoriser l'utilisation par des tiers.

Les données circulant sur Internet ne sont pas entièrement protégées contre d'éventuelles violations, et les Clients et les Utilisateurs sont exclusivement responsables de la communication et de l'utilisation des mots de passe, codes d'accès, codes confidentiels et toutes informations sensibles.

Il est recommandé que les clients et les utilisateurs adoptent des mesures de sécurité complémentaires, notamment la maintenance des équipements (PC, tablettes ou téléphones mobiles) et des programmes correctement mis à jour et configurés, l'utilisation de protection contre les logiciels malveillants (antivirus) et les pare-feu. sur des sites de réputation douteuse ou pour lesquels vous n'avez pas les garanties d'authenticité. Les clients et les utilisateurs doivent également prendre soin de protéger physiquement leur équipement et d'éviter de placer des identifiants d'accès sur des ordinateurs accessibles au public (par exemple, les cybercafés, les hôtels, etc.).

RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE DONNÉES SIGNALE À DES TIERS

Filigrana de Portugal peut, dans l'exercice de son activité et dans le cadre des services qu'elle fournit, sous-traiter des tiers pour l'exécution de services, pour la poursuite des objectifs susmentionnés et pour le développement et la gestion de ses systèmes informatiques.

Les tiers sous-traitants de Filigrana de Portugal sont tenus, en vertu d'un contrat signé avec Filigrana de Portugal, de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, la divulgation ou l'accès non autorisés et contre toute autre forme de traitement illicite.

En plus de ce cas, ils ne transmettront les données personnelles de leurs clients et utilisateurs à des tiers que lorsque (i) cela est exigé en vertu de dispositions légales et uniquement dans la mesure exacte de leurs obligations ou (ii) dans les cas où la loi si le Client ou l'Utilisateur autorise une telle transmission et est dûment informé des destinataires des données personnelles et du but du traitement des données transmises.

RESPONSABILITÉ POUR LES SERVICES ET LES SITES WEB DE TIERS

Les sites Web, produits ou applications de Filigrana de Portugal peuvent contenir des liens vers des sites Web, produits ou services tiers, qui n'ont aucun lien avec Filigrana de Portugal ou qui ne sont pas couverts par la présente Politique de confidentialité.

La collecte ou le traitement des données personnelles demandées par ces tiers est de la seule responsabilité de Filigrana de Portugal n'étant en aucun cas responsable du contenu, de l'exactitude ou de la véracité et de la légitimité de ces sites ou de la mauvaise utilisation des données collectées ou traité à travers elle.

Nous alertons par la présente les Clients et les Utilisateurs de Filigrana of Portugal de ce fait et de la nécessité, avant d'utiliser les sites, produits ou applications, de lire et d'accepter les règles concernant le traitement des données personnelles définies par ces tiers.

BUT DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Filigrana de Portugal traite uniquement les données de trafic et de localisation conformément à la législation en vigueur.

Après avoir obtenu le consentement préalable et exprès des Clients ou des Utilisateurs, qui peut être retiré à tout moment, Filigrana de Portugal traitera les données de trafic et de contenu dans la mesure et pendant le temps nécessaire pour la commercialisation et la fourniture de services de communication la fourniture de services à valeur ajoutée.

CONDITIONS DE COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Filigrana de Portugal recueille uniquement les données personnelles des clients et des utilisateurs avec leur consentement. Les données personnelles sont collectées lorsque les Clients ou les Utilisateurs s'abonnent à un service particulier ou achètent un produit spécifique, par écrit ou via les formulaires disponibles sur le site Internet de Filigrana de Portugal.

Il existe des données personnelles indispensables pour la fourniture de services ou l'acquisition de biens ou de produits et, dans ces cas, Filigrana de Portugal informe préalablement les Clients et les Utilisateurs de ce besoin. Si les données, si indispensables, ne sont pas fournies ou sont insuffisantes ou incorrectes, Filigrana de Portugal ne peut pas fournir le service, ni fournir les biens ou produits, et les Clients et les Utilisateurs assument la responsabilité exclusive de l'insuffisance ou de l'inexactitude des données transmises .

Toutes les données personnelles collectées par Filigrana du Portugal sont traitées conformément aux règles juridiques applicables et en vigueur à tout moment et uniquement aux fins communiquées par Filigrana du Portugal au moment où les clients et les utilisateurs ont donné leur consentement, les données sont toujours traitées selon des règles de sécurité strictes et garantissent leur protection et confidentialité.

PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la période de temps strictement nécessaire pour permettre (i) la fourniture du service ou la fourniture de biens ou de produits, (ii) le respect des obligations légales auxquelles Filigrana de Portugal est attaché, (iii) la poursuite des finalités de la collecte ou du traitement et (iv) l'exercice des droits des Clients et des Utilisateurs et l'accomplissement des obligations correspondantes.

Après cette période, les données personnelles seront supprimées par Filigrana de Portugal.

ACCÈS, CORRECTION, ÉLIMINATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la législation applicable, le Client ou l'Utilisateur, en tant que détenteur des données personnelles, est garanti le droit d'accéder, de corriger et de supprimer ses données personnelles.

Dans toutes les situations, le Client ou l'Utilisateur peut nous contacter via l'adresse email geral@filigranadeportugal.pt.

AUTORISATION OU OPPOSITION

Filigrana de Portugal ne traite les données personnelles des Clients ou des Utilisateurs qu'après avoir autorisé un tel traitement, par son inscription dans les différents sites, l'achat effectué ou quand il fournit son courrier électronique pour recevoir des nouvelles et des informations commerciales.

Le Client ou l'Utilisateur a également le droit de s'opposer à l'utilisation et de demander la suppression des données personnelles fournies à des fins de marketing, d'envoyer des communications informatives ou incluses dans des listes ou des services d'information.

Dans toute situation, le Client ou l'Utilisateur peut nous contacter par l'intermédiaire de l'adresse email geral@filigranadeportugal.pt.

DONNEES DE COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'ordinateur du client ou de l'utilisateur lors de la visite de certains sites Web. Dans certains cas, ils sont éliminés après cette visite. Dans d'autres, ils sont conservés pour des visites ultérieures. L'utilisation de cookies dans l'accès aux sites Web est une pratique courante et les différents navigateurs permettent à chaque Client ou Utilisateur de refuser son utilisation, ainsi que d'éliminer ceux qui ont déjà été créés.

Le site www.filigranadeportugal.pt et certaines de ses applications peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation des Clients ou des Utilisateurs ainsi que pour mieux comprendre leur comportement, leurs goûts et leurs intérêts (globalement). Il est ainsi possible d'améliorer l'utilisation et la visualisation des sites Web, en les rendant plus simples et plus rapides, permettant une expérience de navigation plus intéressante et plus dynamique.

Les cookies utilisés par Filigrana de Portugal respectent les principes d'anonymat et de confidentialité et ont pour seul but de reconnaître le Client ou l'Utilisateur, et en aucun cas Filigrana de Portugal ne collecte de données personnelles ou à des fins de marketing.

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Pour plus d'informations sur les cookies, voir ici notre politique de cookies.

GOUVERNANCE

composante organisationnelle, Filigrane du Portugal dispose d'un service interne et impartial, qui assume la responsabilité de la mise en œuvre et de l'application des lois et règlements applicables au traitement des données personnelles, ainsi qu'avec le Comité du Gouvernement, du risque et de la conformité Sécurité et est responsable, entre autres fonctions, de la maintenance et du développement de la politique de sécurité de l'information, des normes et procédures, de la supervision de la politique de sécurité et de la sensibilisation à la sécurité par la formation et la communication.

Afin d'atteindre cet objectif, Filigrana de Portugal a défini et mis en place un ensemble de règles et de standards, applicables à tous ceux qui accèdent, par des données personnelles légales ou contractuelles, et dont le but est d'assurer leur protection effective, en supposant ils s'engagent à ne pas transmettre ces données par des moyens quelconques à des tiers ou à les utiliser à d'autres fins que celles prévues par la loi ou par contrat.

MESURES PROCÉDURALES ET TECHNIQUES DE SÉCURITÉ

Filigrana de Portugal a également mis en œuvre des mesures techniques, physiques, organisationnelles et de sécurité suffisantes, nécessaires et adéquates pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle et illicite, la perte accidentelle, la modification, l'accès non autorisé ou l'accès et contre toute autre forme de traitement illicite.

Ainsi, Filigrane Le Portugal a adopté différents mécanismes et procédures de sécurité et de suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information dans les systèmes qui prennent en charge les services qu'elle fournit et pour stocker et traiter les données personnelles des clients et des utilisateurs, à savoir l'utilisation de pare-feu systèmes de détection d'intrusion, accès physique et logique restreint, journalisation et surveillance et audit, collecte et transmission de données personnelles par des moyens sécurisés.

Chaque fois que vous avez besoin de communiquer les données personnelles de ses clients et utilisateurs à des tiers, Filigrane Portugal est responsable des données personnelles qui doit transmettre et veiller à ce que (i) le partage des renseignements personnels est conforme aux dispositions légales en vigueur, (ii) (iii) les tiers sont tenus contractuellement d'observer les obligations de confidentialité et de secret et d'assurer la sécurité des données personnelles qui, à cette fin, sont ne pas être en mesure d'utiliser ces données à d'autres fins, pour son propre bénéfice ou celui de tiers, ni pour les corréler avec d'autres données qui sont dans leur disponibilité.

DROIT D'UTILISATEUR

Dans toutes les situations, le Client ou l'Utilisateur peut nous contacter par l'intermédiaire du courrier électronique geral@filigranadeportugal.pt pour s'opposer ou apporter des modifications à ses données ou même les éliminer.

En faisant usage de nos services, vous acceptez les conditions de confidentialité mentionnées et ne disposez pas d'un domaine informatique ou l'âge de plus de 18 ans devrait faire usage accompagné par quelqu'un qui a une telle connaissance ou l'âge légal.